Obaveštenje o privatnosti

OPŠTI USLOVI ZAŠTITE I OBRADE PODATAKA O LIČNOSTI

kod društva MAXX AUTO SR d.o.o. 

1. UVOD

Ovi opći uslovi namijenjeni su informiranju pojedinca (korisnika web stranice) o obradi njegovih podataka o ličnosti koja se sprovodi na stranici https://beograd.maxx-auto.com ili putem nje. Stranica predstavlja višemarkovnu djelatnost centra MAXX AUTO: prodaju novih vozila marki iz naše ponude, prodaju i otkup rabljenih vozila svih marki te servisiranje vozila svih marki. Za obrade koje nisu povezane s ovom stranicom (kupovina i korišćenje vozila, povezane usluge i mobilne aplikacije, marketing pojedinih marki) važe obavijesti o privatnosti pojedinih marki, objavljene na internetskim stranicama marki.

2. RUKOVALAC PODACIMA O LIČNOSTI

Rukovalac podataka o ličnosti prikupljenih i obrađenih u vezi s korišćenjem stranice https://beograd.maxx-auto.com je društvo MAXX AUTO SR d.o.o., Autoput za Novi Sad 98, 11080 Beograd (Zemun), PIB 113 87 6763, Matični broj: 219 39 315. Tehničko upravljanje platformom maxx-auto.com (hosting, sustav za upravljanje sadržajem, alat za saglasnosti) za nas kao ugovorni obrađivač prema članku 28. Opšte uredbe odnosno ZZPL obavlja središnja marketinška služba grupe (KMAG d.o.o.).

Kada putem obrasca pošaljete upit, prijavu na servis ili probnu vožnju za vozilo marke iz naše nove ponude, vaše podatke prosleđujemo uvoznicima odabrane marke (krug društava naveden je u tački 2. obavijesti o privatnosti pojedine marke), na ovom tržištu naročito: Kia Auto d.o.o., Autoput za Novi Sad 98, 11080 Beograd-Zemun; VCAG d.o.o. Beograd-Zemun, Autoput za Novi Sad 98, 11080 Beograd-Zemun; i KMAG d.o.o., Leskoškova 2, Ljubljana, koji ih od prijema dalje obrađuju kao samostalni rukovaoci – među ostalim u zajedničkom sustavu za upravljanje odnosima s kupcima. Budući da je riječ o društvima iste grupe, prenos se sprovodi i za unutarnje administrativne svrhe grupe (uvodna izjava 48 GDPR). Kod usluga za vozila drugih marki i kod rabljenih vozila podaci ostaju kod nas i ne prosleđuju se uvoznicima.

3. KONTAKT PODACI

Pitanja, pritužbe i zahtjevi: [email protected]; poštanska adresa: MAXX AUTO SR d.o.o. – zaštita podataka, Autoput za Novi Sad 98, 11080 Beograd (Zemun).

4. KORISNICI ČIJI SE PODACI OBRAĐUJU

Ovi uslovi odnose se na prikupljanje i obradu podataka o ličnosti korisnika stranice https://beograd.maxx-auto.com.

5. KATEGORIJE PODATAKA, SVRHE I PRAVNE OSNOVE

Prikupljamo podatke koje nam aktivno dostavite putem obrazaca (ime, prezime, kontaktni podaci, podaci o vozilu – marka, model, godište, pređeni kilometri, željena usluga i termin, sadržaj poruke) te tehničke podatke o korištenju stranice (IP adresa, identifikatori kolačića, podaci o pregledima). Svrhe i osnove: obrada upita i prijava, rezervacija termina, izvršenje usluga, otkup i procjena vozila – ugovor odnosno radnje prije zaključenja ugovora; SMS potvrda termina – ugovorna usluga; ispunjavanje zakonskih obaveza – zakon; sigurnost stranice i poboljšanja – legitimni interes; izravni marketing i profiliranje – isključivo unapred neoznačene saglasnosti, koje možete u svakom trenutku opozvati. Dostava obaveznih podataka uslov je za obradu; saglasnosti nisu uslov ni za jednu uslugu.

6. KOLAČIĆI I SLIČNE TEHNOLOGIJE

Kolačići koji nisu nužni za rad stranice (analitika, oglašavanje) postavljaju se isključivo na temelju vaše prethodne saglasnosti putem alata za upravljanje kolačićima (propisi o elektronskim komunikacijama); saglasnost možete opozvati jednako jednostavno kao što ste je dali. Cjelovit popis kolačića nalazi se u središtu za postavke privatnosti.

7. PRIMATELJI ODNOSNO KATEGORIJE PRIMATELJA

Primatelji: ovlašteni zaposlenici rukovaoca; uvoznici odabrane marke (vidjeti tačku 2. – samostalni rukovaoci od prijema); ugovorni obrađivači (tehničko upravljanje platformom – KMAG d.o.o., IT podrška, komunikacijska rješenja, alati za analitiku i oglašavanje uz saglasnost) prema članku 28. Opšte uredbe odnosno ZZPL; državna organi kada to zahtijeva zakon.

8. PRENOS PODATAKA U TREĆE ZEMLJE

Podaci se u pravilu obrađuju unutar EEP-a; eventualni prenosi u treće zemlje (npr. pružatelji analitike i oglašavanja) provode se uz odgovarajuća jamstva (standardne ugovorne klauzule i/ili EU-US Data Privacy Framework).

9. ROKOVI ČUVANJA

Podatke čuvamo do ispunjenja svrhe i isteka zakonskih rokova (opći rok zastarelosti od 10 godina prema članu 371. Zakona o obveznim odnosima, računovodstveni rokovi prema poreznim propisima); podatke na temelju saglasnosti do opoziva.

10. VAŠA PRAVA

Pristup, ispravak, brisanje, ograničenje, prenosivost, prigovor i opoziv saglasnosti (bez utjecaja na zakonitost dotadašnje obrade); pritužba: Poverenik za informacije od javnog značaja i zaštitu podataka o ličnosti, Bulevar kralja Aleksandra 15, 11000 Beograd, te pravo na sudsku zaštitu. Prava u vezi s obradama uvoznika možete ostvarivati i neposredno kod njih (kontaktna točka u obavijesti o privatnosti marke).

11. ZAŠTITA PODATAKA

Primjenjujemo odgovarajuće tehničke i organizacijske mjere zaštite podataka; isto zahtijevamo od izvršitelja obrade.

12. ZAVRŠNE ODREDBE

Ovo obaveštenje važi za sve korisnike koji koriste veb-mesto i rukovaocu dostavljaju podatke o ličnosti na obradu. Obaveštenje obavezuje rukovaoca i njegove ugovorne obrađivače pri obradi podataka o ličnosti i pri ostvarivanju prava korisnika; korisnici su s njim unapred upoznati jer je dostupno na stranici i kod svih obrazaca putem kojih je moguće dostaviti podatke o ličnosti. U slučaju zakonskih promena, uvođenja novih tehnologija ili ponude dodatnih usluga rukovalac – društvo MAXX AUTO SR d.o.o. (poslovna jedinica Beograd) – zadržava pravo da obaveštenje u svakom trenutku izmeni ili dopuni; sve izmene biće objavljene na stranici https://beograd.maxx-auto.com odnosno o njima ćete biti obavešteni na drugi prikladan način. 

Obaveštenje važi od 21.09.2026